可以一步步排查

（1）点读笔确认是否是在关机下连接的

（2）看下是否用的是官方配套数据线（官方线上有写麦芽智能设备有限公司几个字样）

（3）看下电脑有没有U盘光驱，可以换一台电脑试一下

（4）如果还是连接不上的话，考虑是不是接口的问题，可以寄回厂家检测维修噢~

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