1.先确认开关机是否有声音，如果没有，可能是喇叭坏了，请返厂

2.开关机有声音的话，请点一下至少两套书，看看是其中一套没声音还是都没有。

如果只有这一套书的话，可能是点读包的问题，那您试试重新下载和安装一下点读包，如果还是不发声，估计是点读包的版本不对，请找书籍卖家直接索要，然后再重新下载安装。

3.如果所有书籍都不发声，可以尝试一下录音功能，如果连录音标贴都无法使用，有可能笔头受过撞击，出现损坏，请直接返厂。

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